Abbiamo intervistato Barbara Ács, direttrice di Vagheggi kft, azienda che si distingue sicuramente non solo per il proprio business di successo nel settore della fitocosmesi ma anche per l’attenzione alla sostenibilità e all’etica di impresa, per chiederle come si sono mossi durante l’emergenza del coronavirus in Ungheria.
<<Questo momento difficile mette alla prova ogni azienda, ma molte volte soluzioni creative e nuove emergono da una crisi così inaspettata e difficile. In Vagheggi, ci impegniamo costantemente per aiutare i nostri partner con soluzioni di supporto e lavorare insieme per ottenere il meglio perfino da questa situazione.
Il virus COVID-19 ha causato una crisi molto grave in Italia. Forniamo 100 creme per le mani e 100 spray lenitivi per il viso all’ospedale St. László, dove verranno trattati i pazienti con coronavirus in condizioni più gravi.
Inoltre il nostro negozio online è operativo da anni, ma in questa situazione è stato di ancora piú grande utilitá per i nostri partner. È un negozio online a tre livelli in cui i nostri estetisti, ospiti delle estetiste e clienti indipendenti possono anche fare acquisti. Ciascuno dei nostri partner estetista riceve dal sistema un codice ospite che puoi trasmettere ai suoi ospiti. Se l’ospite dell’estetista si registra e acquista con questo codice ospite, riceverá uno sconto del 10%.
Questo sistema è nato anni fa perché molte estetiste non possono gestire le vendite dirette nel salone, né possono conservare molti prodotti nel salone. Nella situazione attuale, questo sistema è anche una soluzione ponte per i nostri partner, perché possono ancora vendere prodotti per l’assistenza a domicilio ai loro ospiti, riducendo così i danni materiali causati dalla chiusura. Come ulteriore sollievo durante questo periodo, anche la consegna a domicilio è gratuita (per i nostri clienti residenziali) e può anche essere organizzata senza contatto.
Sulla pagina Facebook di Vagheggi Ungheria, utilizziamo varie campagne pubblicitarie per informare i nostri clienti al dettaglio sull’uso del codice ospite e su come chiedere consiglio alle nostre estetiste per il loro acquisto.
Forniamo inoltre assistenza aggiuntiva con i corsi di formazione online gratuiti di The Academy, in cui ti aiutiamo a scoprire come aiutare gli ospiti sotto forma di una consulenza online. L’Accademia offre ulteriore formazione per i professionisti della bellezza, durante questo periodo stiamo costantemente espandendo la nostra offerta con formazione online dove offriamo formazione professionale, aziendale e di auto-sviluppo a un prezzo scontato, incoraggiamo tutti a trarre vantaggio da questo periodo per migliorare se stessi. Ma i nostri piani includono anche l’introduzione di nuovi temi per gli utenti residenziali.
L’Academy ha anche un gruppo chiuso, il Beauty Professionals Group , in cui condividiamo una vasta gamma di contenuti professionali e anche quelli che i membri del team possono approfondire e utilizzare nella propria comunicazione. Nel gruppo professionale chiuso di Vagheggi, condividiamo anche molti di questi post con l’obiettivo che i nostri partner possano usarli e rimanere in contatto con i loro ospiti.>>
Per i lettori e le lettrici interessate a conoscere di piú l’azienda, possono trovare Vagheggi anche su Instagram.
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