Transcom Hungary, filiale della multinazionale delle telecomunicazioni, ha aperto un nuovo centro operativo in Ungheria, a Szeged. Presso la sede appena inaugurata sono state già assunte circa 120 persone a seguito del processo di selezione e recruiting per il quale è stata incaricata la divisione HR Solutions di ITL Group, lo studio professionale italiano a Budapest che negli ultimi anni ha sviluppato in modo particolare il dipartimento Risorse Umane arrivando a servire anche le grandi aziende.
Quello nella cittadina lungo il Tibisco è il secondo centro operativo della multinazionale nel Paese. Transcom sta per compiere i suoi primi dieci anni in Ungheria, dove è entrata nel 2005 con l’apertura del centro a Budapest, che serve diversi clienti internazionali ed è allo stesso tempo uno dei global IT support center dell’azienda, attivo 24 ore 7 giorni su 7 nel fornire assistenza ai centri Transcom di tutto il mondo. Alla cerimonia di apertura a Szeged ha partecipato una rappresentanza del management Transcom per l’Europa Centrale e Meridionale, insieme a una delegazione della prima azienda Cliente che sarà servita dalla nuova struttura (il dipartimento ungherese di un operatore di telefonia mobile, già tra i clienti serviti da Transcom). Roberto Boggio, General Manager di Transcom per la regione centro-sud Europa ha dichiarato: “Sono grato al nostro Partner per aver rinnovato la fiducia dandoci allo stesso tempo l’opportunità di crescere in Ungheria”. Il Chief Marketing Officer dell’azienda Cliente ha commentato, nella stessa occasione: “Un’eccellente servizio al cliente è una priorità strategica per noi ed essendo Transcom esperta in questo ambito e un partner di lunga data del nostro gruppo auspico che possa assisterci nel fornire anche al mercato dell’Ungheria la migliore “customer experience” possibile”.
Claudia Leporatti
Redazione Economia.hu
